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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE NUEVA LINEA JOYAS ON-LINE

1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Nueva Linea Joyas  a través de la TIENDA VIRTUAL (en adelante, los "Productos") y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el "Servicio"), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales.

3. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a Nueva Linea Joyas,  mediante medios electrónicos desde nuevalineajoyas.COM, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios. Una vez recibida una Orden de Compra, nuevalineajoyas.com remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra. En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha Orden, Nueva Linea Joyas, S.A. ofrecerá al Cliente la posibilidad de esperar a que se reciba de su proveedor, adquirir un Producto similar o de ANULAR la Orden de Compra.

4. FORMA DE PAGO

4.1. Precio

El precio de los Productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes: (a) Mediante PayPal (RECOMENDADO). El servicio de pago es proporcionado directamente por PayPal. Nueva Linea Joyas, excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de Nueva Linea Joyas, . (b) Mediante transferencia bancaria (SOLO PARA VENTAS EN ESPAÑA) al número de cuenta 0049 6660 71 2315014108. En este caso, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (Nueva Linea Joyas) y el concepto "COMPRA EN NUEVALINEAJOYAS.COM" y el número de la Orden de Compra asignado al realizar la operación de compra. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante, indicando el número de referencia de la Orden de Compra  por  e-mail a info@nuevalineajoyas.com . (c) Mediante cualquier otro sistema de pago electrónico que Nueva Linea Joyas, ponga a disposición de los Clientes en NUEVALINEAJOYAS.COM. Nueva Linea Joyas, RECOMIENDA EL PAGO MEDIANTE PAYPAL.

4.2. Gastos e impuestos

Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los Productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.

4.3. Garantías sobre el pago

Para el caso de que el Cliente escogiera el pago contra reembolso como forma de pago del precio, gastos e impuestos aplicables, Nueva Linea Joyas,  se reserva el derecho a exigir que el Cliente preste las oportunas garantías de pago antes de remitir la Confirmación y dar curso al pedido recibido, atendiendo para ello a los riesgos a los que previsiblemente se exponga, como, por ejemplo, las incidencias habidas con ocasión de otros pagos anteriores o la existencia de informes financieros que así lo aconsejen.

4.4. Intereses moratorios

En caso de mora en el pago del precio, gastos e impuestos aplicables, el Cliente vendrá obligado a satisfacer a Nueva Linea Joyas, un interés de demora equivalente al cuatro (4%) mensual sobre la cantidad adeudada, calculado desde la fecha en que venció la obligación de pago en virtud de la factura correspondiente hasta la fecha en que ésta sea íntegramente satisfecha.

5. RESERVA DE DOMINIO

Nueva Linea Joyas, se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio gastos e impuestos aplicables, así como intereses moratorios.

6. ENTREGA DEL PRODUCTO

6.1. Plazo

Un plazo de entrega rápido es nuestra fortaleza. Normalmente la entrega para toda España se realiza en un plazo máximo de 10 días desde la confirmación del pedido del cliente. Calidad y sastisfación en el Servicio. Para los supuestos en que el producto hubiera de solicitarse a los proveedores de Nueva Linea Joyas, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de Nueva Linea Joyas, Nueva Linea Joyas, declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

6.2. Zonas de entrega

Nueva Linea Joyas, entrega sus productos dentro del estado español, así como en la mayor parte del mundo.

6.3. Transmisión de riesgos

La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por Nueva Linea Joyas, o por un tercero por cuenta de Nueva Linea Joyas, en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

7. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

Nueva Linea Joyas, quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.

(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

En el momento de la puesta a disposición del Producto, Nueva Linea Joyas,  hará entrega al Cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del Producto, correctamente cumplimentada y sellada por Nueva Linea Joyas..

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

9.1. Forma y plazo de ejercicio

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de entrega conforme a la Cláusula 6.2 anterior. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días referido en esta Cláusula 9.1. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho. No obstante, el Producto deberá encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios; y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido Nueva Linea Joyas, al Cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son a cargo del cliente hasta su entrega a Nueva Linea Joyas, El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.

9.2. Reembolso en caso de desistimiento

Nueva Linea Joyas, reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por Nueva Linea Joyas, siempre y cuando el Producto fuera recibido por Nueva Linea Joyas, en las condiciones establecidas en la cláusula 9.1 anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a Nueva Linea Joyas, por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo Nueva Linea Joyas, dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento. El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante abono en su tarjeta de crédito.

9.3. Excepciones al derecho de desistimiento

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:

(a) cuando el Producto pueda ser reproducido o copiado con carácter inmediato (grabaciones sonoras, de vídeo libros, documentos de texto en general, o programas informáticos, que hubiesen sido desprecintados por el Cliente);

(b) cuando se trate de Productos implicados en la higiene corporal (ej. Percing…);

(c) en general, cuando se trate de Productos que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

10. DEVOLUCIONES

Nueva Linea Joyas, se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera Productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega conforme a la Cláusula 6.2. anterior. En caso de envío defectuoso, la devolución del producto a su origen correrá a cargo de la empresa de transporte en un plazo de 48 h, sino los portes correrán a cargo del cliente.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Cliente autoriza a Nueva Linea Joyas a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los "Datos Personales"). Nueva Linea Joyas, tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos. El Cliente expresa, mediante la aceptación de este contrato, su consentimiento inequívoco a la transferencia de dichos datos a un servidor localizado en los Estados Unidos de América o en cualquier otra localización, y a otras entidades con relación regulada con Nueva Linea Joyas, únicamente para posibilitar la prestación, control y facturación del servicio. Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de Nueva Linea Joyas, en los términos indicados en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

12. COMUNICACIONES

12.1. Modo de efectuarlas

Toda comunicación entre el Cliente y Nueva Linea Joyas,  relativa a un pedido determinado podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico, teléfono . En estos tres últimos casos, los mensajes se reputarán válidos y vinculantes, siempre que la contraseña del correo electrónico, o las comprobaciones que Nueva Linea Joyas, considere pertinentes realizar a través del teléfono, aparenten pertenecer a la contraparte  el original de la comunicación parezca haber sido firmado por un representante de la contraparte.

12.2. Direcciones

A efectos de comunicaciones, Nueva Linea Joyas,  designa la siguiente dirección:

Nueva Linea Joyas,
NUEVALINEAJOYAS.COM
Av. Gran Vía, 48, 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia
Teléfono: 968 977 949.

Email: pedidos@nuevalineajoyas.com

El remite a efectos de paquetes será Nueva Linea Joyas, La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.

13. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nueva Linea Joyas,

- Mediante correo electrónico a la dirección pedidos@nuevalineajoyas.com 

- Mediante el teléfono de Atención Comercial 968 977 949.

14. LEY APLICABLE

Estas condiciones generales se rigen por la ley española.

 


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